Nos últimos anos, o marketing de influência ganhou destaque como uma das principais estratégias para marcas atingirem novos públicos. Porém, junto ao crescimento desse mercado, surgiram questões delicadas, como a criação e compartilhamento de uma “planilha de influencers que não são bons de trabalhar”. Este fenômeno gerou debates intensos na internet e no mercado de publicidade, levantando reflexões sobre profissionalismo, alinhamento de expectativas e, especialmente, a importância de um briefing bem definido.
O Contexto: O que é essa planilha?
A “planilha de influencers que não são bons de trabalhar” ganhou notoriedade após ser compartilhada de forma anônima por profissionais da área de marketing e publicidade. Trata-se de um documento informal em que agências e marcas listam influenciadores que, segundo relatos, apresentaram dificuldades durante parcerias comerciais. Os problemas citados incluem desde atrasos na entrega de materiais, descumprimento de briefings, dificuldade de comunicação até comportamentos considerados pouco profissionais.
Embora o objetivo inicial fosse funcionar como um alerta interno para evitar experiências negativas, o vazamento do conteúdo e a ampla repercussão geraram uma polêmica: até que ponto essas informações são justas ou éticas?
O Papel do Briefing: Alinhando Expectativas
Para entender as raízes de muitos problemas listados na planilha, é essencial compreender o que é um briefing e sua importância no universo do marketing de influência. Um briefing é um documento ou reunião que tem como objetivo alinhar as expectativas entre a marca e o influenciador, detalhando o que será feito na parceria.
Um briefing bem elaborado deve conter:
- Objetivo da Campanha: Esclarece o que a marca espera alcançar com a colaboração. Pode ser aumentar vendas, gerar engajamento, divulgar um produto novo, entre outros.
- Público-Alvo: Define quem é a audiência que a marca quer atingir, para que o influenciador possa adequar sua comunicação.
- Entrega e Prazos: Descreve o formato do conteúdo (vídeos, posts, stories), quantidades e os prazos para publicação e aprovação.
- Tons e Valores da Marca: Orienta como o influenciador deve se comunicar para alinhar com a identidade e posicionamento da marca.
- Restrições e Proibições: Especifica pontos que o influenciador deve evitar, como citar concorrentes ou adotar linguagens inadequadas.
- Medição de Resultados: Determina quais métricas serão avaliadas para verificar o sucesso da campanha, como cliques, vendas ou alcance.
A Relevância do Briefing no Relacionamento com Influencers
Quando um briefing não é claro ou detalhado, há grande chance de desalinhamento entre o que a marca espera e o que o influenciador entrega. Por outro lado, um influenciador que não segue as diretrizes estabelecidas também compromete o sucesso da campanha. Assim, um briefing bem estruturado é a base para uma parceria eficiente e minimiza o risco de frustrações de ambas as partes.
A Polêmica: Ética e Reputação no Mercado Digital
A existência da planilha gerou debates éticos no setor. Muitos influenciadores manifestaram indignação com o fato de serem avaliados e categorizados sem a oportunidade de defesa ou diálogo. Eles argumentam que a publicidade é uma via de mão dupla e que marcas ou agências também falham em oferecer condições adequadas de trabalho, como pagamentos atrasados, briefings mal estruturados ou cobranças excessivas.
Por outro lado, profissionais de marketing afirmam que a lista serve como uma ferramenta interna para evitar prejuízos financeiros e retrabalho. Eles destacam que a má conduta de alguns influenciadores pode impactar negativamente campanhas, que geralmente têm cronogramas apertados e altos investimentos.
O Futuro da Relação Entre Marcas e Influenciadores
Diante do aumento da transparência e da profissionalização no mercado de influência, espera-se que práticas como a criação de “planilhas negras” sejam substituídas por mecanismos mais éticos e construtivos. A seguir, algumas tendências que podem melhorar o relacionamento entre marcas e influenciadores:
- Contratos Detalhados: Formalizar parcerias com contratos claros e detalhados, especificando responsabilidades, prazos e valores, evita mal-entendidos.
- Plataformas de Avaliação Mútua: Ferramentas que permitam tanto influenciadores quanto marcas avaliarem a experiência de parceria podem promover um ambiente mais equilibrado e justo.
- Educação e Capacitação: Workshops e treinamentos sobre como criar briefings eficazes ou como ser mais profissional em campanhas podem beneficiar ambas as partes.
- Comunicação Transparente: Um canal de diálogo aberto durante toda a campanha ajuda a resolver problemas antes que eles se tornem insuperáveis.
Influenciadores e briefing
A discussão sobre a planilha de influenciadores e a relevância do briefing no mercado de influência destaca a necessidade de maior profissionalismo e transparência nas parcerias comerciais. Tanto marcas quanto influenciadores precisam trabalhar em conjunto para criar um ambiente mais ético e produtivo, no qual as expectativas sejam claras desde o início e os resultados sejam alcançados sem desgastes.
A evolução desse mercado depende de relações mais maduras e equilibradas, baseadas em confiança, respeito mútuo e alinhamento de objetivos. Com briefings bem elaborados e processos estruturados, é possível evitar situações como as que deram origem à polêmica da planilha e garantir que o marketing de influência continue sendo uma ferramenta poderosa para conectar marcas e consumidores.
